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銷售崗位上度過惱人的一天

        我們這個行業相對來說還是很好做的，因為畢竟競爭相對來說還是不那么激烈，不像某些傳統行業產品，一旦有一個小小的項目，不是需要投標競標，就是需要打通客戶關系，再則就是要有相應的店面展示，給客戶講解一大堆問題，最后也未必可以將單子拿下，而我們這種銷售模式基本是在網絡和電話溝通的，即便有少數本地用戶，也大不了過來給他做一下簡單的演示，交易就可以基本完成了。

        但是不知道為什么，這一段時間客戶都變得越發矯情，其實我們的產品不是單純的買方市場，因為在同行業當中，我們的產品質量是最好的，而且銷售價格基本上也是最低的，我平時主抓的并不是銷售，而是生產和售后服務，在地磅遙控器產品中，基本在這兩點上，沒有誰家可以和我們抗衡，我們基本沒有雇傭什么特殊的銷售人才，互聯網銷售人員大多數是從技術團隊當中選出來幾個外向的人員，進行銷售轉型的，雖然在這個行業當中我們偏重于地磅干擾產品，電子秤遙控器方面一些小的設備不是我們強項，但綜合來說，我們還是業界的龍頭老大的。

        今天我閑來無事，自己做了一回互聯網銷售，當然，這已經不是第一次了，畢竟咱就是靠這個起家的，以我的經驗，只要有耐心，每天銷售兩到三個地磅遙控產品是不成問題的，但今天做了一個上午，咨詢的不少，卻沒有一個下訂單的，這讓我這個老銷售感覺非常懊惱，這種情況還是第一次出現，難道這個行業走下坡路了。分析了很長時間，因該不存在這種問題，因為目標稱重產品在逐漸增多，市場的需求量因該是越來越大，不存在夕陽西下的問題。

        綜合考慮了一下，其實主要原因是目前用戶的交流工具大都在手機上，而不是傳統的計算機上，這樣信號和操作時限就是一個主要問題，以來信號不一定隨時都好，二來我們的目標人群素質大都不一定很高，他不方便交流的時候，之前不會和你打任何招呼可能就下線了，需要的時候回過頭再過來找你，反正你不可能不做他的生意。

        在這點上我要提醒我們的互聯網銷售人員，網絡交流很可能是一種客戶積累，無論對方是不是立刻購買你的產品，都要耐心的講解，讓他成為今后的客戶，而不是急于下單。