昨夜機房陷入完全崩潰狀態
來源:未知 作者:姚笛 點擊次數:
今天正值十一長假過后,公司第一天開工,大家都拖著假期旅行或聚會的疲憊心情來到了工作崗位上,心境還沒有完全離開廠家的體會,但突然第一個打開電腦的客服說,外網上不去了,內網資料也調用不出來,大家都幫他看了一下,但硬件維護人員和系統維護人員也沒有找出任何問題,按理說經過七天的積累,網上購買地磅遙控器的用戶應該很多,但卻一個都沒有,這樣,公司其它員工也將自己的終端打開,發現情況是相同的,系統維護人員判斷應該是機房服務器出現了問題。
由于我們銷售地磅干擾器和電子秤遙控器的客服非常多,所以長期需要調用公共資源,因此,我們的服務器選擇的是一款DELL的小型機,雖然機器是5年前的產品,但進口的設備運行還是非常穩定的,這期間除了更換過幾塊冗余硬盤,其實組件一直沒有出現故障,技術人員打開顯示器觀察了一下,發現系統藍屏了,這就奇了怪了,我們的系統選用的是Unix平臺,和普通的終端界面并不沖突,而且也不會受任何攻擊的,因為我們的機房屬于高防管理,這唯一的可能就是中病毒了,但這種高端系統的病毒攻入是相當復雜的,我們之前從未接觸過類似的事情,我急忙召回還在撫順游玩的信息中心主任,他之前請了年假,帶著四川的老婆孩子想在北方好好玩一次,這次年假毀了,只能日后再議,好在撫順離沈陽只有20公里的路程,他聽說后,知道事態的嚴重性,我們一天銷售額數萬元,如果耽擱一天那么公司就會出現一筆巨大的損失,他在整體檢查后,判斷出事OS系統核心被侵害,需要重新裝載系統,好在不會造成其它盤符的資料丟失,經過兩個小時的搶修,系統終于恢復正常運行了。
結果新的問題出現了,外網接通后,所有購買地磅遙控器用戶的信息積累到儀器,客服終端機器信息輸入過猛,造成很多計算機死機,還是硬件資源不夠啊,我下決心,待公司有了新的一筆收入,一定將整體的配置提升,這樣才可以保障正常的銷售運營。