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一個年代有一個年代的道德觀念

        忘記了上次和客戶發飆是在什么時候了，好像是很久以前的事情，但即便如此，還是本著售后服務的宗旨，無論對方怎樣不講道理，但最終還是將其問題解決清楚，作為地磅遙控器周邊產品銷售行業，面對的客戶人群大多數沒有什么太多文化。想法也比較單一，容易鉆牛角尖，他們的原則就是要么滿意，要么罵街，其實我們很多時候不愿意從技術角度給對方，因為對方根本就聽不懂，而且也相當不耐煩，但最近我又一次遇到了一個不著調的用戶，這次和上次相比可謂是愈演愈烈，他之前買的一款電子秤遙控器出現了一點兒問題，接收器的調頻功能不是很強，所以操控距離稍微近了一些，但也不至于電話里上來就開口大罵，起初我還很有耐心的對其進行解釋，但對方好像根本就沒有聽我說話的意思，怎么痛苦怎么來，后來我實在是受不了了，干脆就懶得理對方，電話也不在接聽了，最后儀器也沒有給他調換。

        這是我第一次對買家不負責的表現，其實我們這個行業，口碑還是尤為重要的，如果不是太過分，一般都可以接受對方的態度，我們這個年代出生的人，無論是做地磅干擾器生意還是原來做的無線對講機買賣，感覺做一行要精一行，沒有必要哄騙對方，一般都會把后續問題處理妥當，不像現在年代的人只注重利益，不注重信譽，可怕到沒有任何信仰，唯一的理念就是金錢至上，我們出來做生意，不單純是為了謀求利潤，同時也要將這個社會的關系搞得更融洽一些，讓購買我們產品的人，感覺到一絲絲的信任，和多一點點的溫暖，公司的產品之所以在不斷升級，其目的也是為了在儀器使用方面更人性化一些。

        另外要說的一個問題就是，我們之所以有自己的售后服務團體，就是誰也不敢保證地磅遙控產品銷售到用戶手中就完全能夠滿足對方的要求，產品出現問題，我們會認真負責的解決，但不要動不動就破馬張飛的爆粗口，我們是在做服務，并不是您的出氣筒，有問題就解決問題，否則出現什么不合規的事情發生，便難以負責。