如何面對工作的煩惱和生活的困擾
來源:未知 作者:姚笛 點擊次數:
最近心情一直不是很好,眼看著六月份就要過去了,公司既定的地磅遙控器銷售額遠遠沒有完成,而且最近很多客戶都莫名其妙的搗亂,給工作帶來很大壓抑,生活當中也不是很順,忙于工作,很少有時間打理家中的事情,和朋友聚會的時候相對也少了很多,每天除了上班下班,就是在家看電視,看電視其實也沒看進去,思維早就跑到九霄云外去了,心思都放在單位那些事情上,工作當中注意力還可以集中一些,一下班了就和行尸走肉一般,像丟了魂魄。
現在很多用戶都很矯情,不像以往,我們和用戶交流的時候就像朋友,現在的客戶群年齡越來越年輕化,懂事兒的很少,而且看到了一些負能量信息,生怕自己上當受騙,對我們這些正規企業也是處處提防,言談之中很是缺失禮貌,尤其一些購買電子秤遙控器的人群,這部分人大多是小商小販,或者想在小商販身上賺點兒錢的人,素質很低,問題也問的不夠明確,服務起來極為吃力。
一次我在微信上和一個客戶聊天,我的微信是電腦登陸的,因為需要打字的速度,手機根本就忙不過來,因為是電腦版的微信,所以就不能時時都看到客戶信息,起初我和他聊的非常好,他對我們的產品介紹也非常滿意,我和他最后再發貨方式上也達成了一致,由于他嫌走代收的方式太慢,干脆選擇了普件兒,直接轉賬過來,我告訴他下午可以將地磅遙控器產品發出,他說發出后將單號傳給他,就這樣,這次聊天結束了。但由于當天的事情太多,這邊走件兒之后就忘了回復他信息,第二天登陸之后發現全是他的信息,好家伙,連祖宗十八代都罵上了,越來他以為我們收了款沒發產品,其實作為我們這種長期服務在這個行業當中的實體,壓根兒就沒有必要這么做,而且每天我們發出的產品很多,有的時候當真是記不過來。
還有的用戶和你聊上幾個小時,都是一些閑人,我們其實只在技術和產品使用層面上對買件進行解答,聊天不是我們的工作范疇,總之這些惱人的事情時時刻刻的圍繞在工作當中,而情緒卻揮之不去的伴隨在生活當中。