購買儀器千萬要注意的事項
來源:未知 作者:姚笛 點擊次數:
今天通過客戶咨詢了解到,又一位買家購買的假的儀器,吃虧上當了,當時正好趕上我在單位值班,電話打過來一個咨詢的客戶,他想詳細了解一下我們產品的使用效果,這個人本身是四川的,之前多次因為汽車過磅超載受到處罰,也曾經購買過無線地磅遙控器產品,但都沒有達到最終效果,我將我們的產品詳細的技術促成原理和使用詳解都和他一一說明了,但對方好像還是持遲疑態度,其實我在這個行業工作了這么多年,在技術講解方面已經是一個老手,基本上我將某種產品詳細的介紹給用戶之后,都可以打動對方,下單率基本在90%以上,像這樣左右不定的人還是少見的,當然,面對用戶要由耐心,畢竟什么情況都有可能發生。
在長談之后我了解到他一直搖擺不定的原因,之前在安徽的一個賣家那里購買了一款無線地磅干擾器產品,但由于他自己沒有地磅,所以只能在應用的時候才能夠看出儀器的真正效果,不久之前,他從重慶開往綿陽,運輸一車木材,為了考驗遙控器的真偽,特意沒有超載,在過磅的時候,按照之前設置好的方式做了減去兩噸的操作,但數值根本沒有改變,也就是說儀器的效果沒有體現出來,之后就再也不敢用了。這種情況是我們最難解決的問題,因為客戶上過當,對整個產品線失去了信心,要讓用戶對我們的信任度增加,就要打消他之前萌生的顧慮,我讓他把之前購買的遙控器圖片發給我看下,在圖片中,我看到只有一個遙控器,也真是醉了,看到遙控器旁邊還有一個客戶保修卡,做這個行業能搞成這種規模還真是少有,我問對方儀器的使用效果怎樣,他說不行,我又問對方,不行到什么程度,他說壓根兒就沒有任何效果,這就對了,儀器沒有接收器是不可能達到無線電干擾效果的,之前我們也和很多買家反復強調過這個問題,而且這個遙控器本身就是一個315頻段的標配產品,我們只是利用它的模具而已,其它內部組件兒芯片都是我們自行更換上去的,因為遙控器必須和接收設備匹配才能工作,我把整個工作原理又詳述了一遍,他決定下單,但還是半信半疑。
一切問題都要在用戶使用我們地磅遙控器產品之后才能夠真正的解開謎底,但為什么很多買家比較痛苦,很多又比較遲疑能,這和他們自己對電路的了解程度有關,如果有一些單子方面常識的顧客,基本上在技術層面上講解一些粗淺的原理,他們自己就會明白儀器的真偽和使用價值。